Configuración Outlook Anywhere en Exchange 2007

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En este artículo vamos a explicar cómo configurar Microsoft Exchange 2007 para que funcione correctamente la opción de Outlook Anywhere en los clientes Outlook de los usuarios.

Conceptos previos

Primero de todo vamos a explicar qué es el componente Outlook Anywhere que se puede configurar en un servidor Microsoft Exchange.

Outlook Anywhere es un componente que permite a los usuarios usar el cliente Outlook configurado en su máquina, para que acceda al servidor Exchange desde una ubicación remota sin necesidad de tener que configurar el cliente Outlook cada vez que se desea acceder al correo.

Utilidad de Outlook Anywhere

Outlook Anywhere es muy recomendado para usuarios con perfil móvil que quieren acceder a su correo en tiempo real con la configuración/perfil del cliente Outlook de su máquina. Para que se entienda mejor vamos a comparar este componente con OWA (Outlook Web Access).

Si un usuario usa OWA podrá acceder a su correo mediante un navegador web en cualquier ordenador con acceso a internet, en cambio para usar Outlook Anywhere se requiere tener configurado un cliente Outlook en un ordenador. Personalmente recomiendo el uso de OWA en lugar de Outlook Anywhere, aunque OWA no incluye el 100% de las funcionalidades del cliente Outlook convencional, es un componente muy completo.

Pasos previos – Instalación componente RPC sobre HTTPS

Vamos a simplificar el esquema del ejemplo, partimos que tenemos un único servidor donde tenemos: Exchange 2007 + DC (Domain Controller), podríamos partir del escenario que tenemos Windows Small Business Server.

Lo primero que debemos hacer es instalar el componente RPC sobre HTTPS (nota: la versión Windows SBS 2008 ya viene instalado este componente por defecto).

¿Para qué sirve RPC sobre HTTPS? Principalmente cuando un cliente Outlook se intenta comunicar con el servidor Exchange, se conecta a través de un servidor Exchange MAPI RPC, con Outlook RPC sobre HTTPS se establece una conexión http con el servidor rpc (nota: RPC no dejará pasar una conexión con usuario anónimo aunque el ISS esté configurado para que acepte usuarios anónimos), éste envía la solicitud via rpc al servidor Exchange definido.

Para instalar el componente RPC sobre HTTPS debemos seguir los siguientes pasos (estos puntos varían según el sistema operativo):

• Debemos ir a Agregar o quitar programas, seleccionar componentes de windows (En Windows SBS se llama “Activar o desactivar las características de Windows”)
• Seleccionamos los servicios de red y detalles (En Windows SBS sale una ventana de Administrador de servidor, debemos entrar en “Características > Agregar Características”, y buscar el componente)
• Seleccionamos RPC sobre http proxy y aceptamos

Una vez instalado el componente debemos reiniciar el servidor.

Validación instalación componente RPC sobre HTTPS

Vamos a comprobar la correcte instalación del componente.

Abrimos el Administrador para IIS (Internet Information Services).

Desplegamos la carpeta “Sitios” o “Web Sites”, aquí dentro tenemos muchas carpetas, abrimos “Default Web Site” (nota: en Windows SBS el componente RPC sobre HTTPS se instala en “SBS Web Applications”).

Dentro de esta carpeta debemos ver: RPC y RPCWithCert, si es así, hemos instalado correctamente el componente.

Configuración Microsoft Exchange para componente Outlook Anywhere

A continuación vamos a explicar cómo se tiene que configurar el servidor Microsoft Exchange con el componente Outlook Anywhere.

Abrimos la consola de administración de MS Exchange 2007.

Desplegamos “Configuración del servidor”, y clicamos en “Acceso de Cliente”.

Vemos que en la ventana principal tenemos el servidor, tenemos una columna llamda “Outlook en cualquier lugar” que estará a “False”. A la derecha tenemos un botón que pone “Habilitar Outlook en cualquier lugar”. Clicamos aquí y se nos abre un asistente para configurar.

La primera ventana nos pide introducir el nombre externo que los clientes usan para conectarse al servidor Exchange (ejemplo: correo.empresa.com), este nombre tiene que coincidir con el nombre de su certificado.

En la misma ventana nos pide que escojamos el sistema de autenticación. Clicamos en seguir y finalizamos.

Notar que es posible que se tarden unos 15 minutos para actualizar o bien podemos reiniciar el servidor Exchange.

Configuración de un cliente Outlook 2007 o 2003 para Outlook Anywhere

Una vez ya tenemos configurado el componente Anywhere en el servidor Exchange, vamos a proceder a configurar un cliente Outlook de un usuario para que se conecte vía RPC sobre HTTPS al servidor de correo.

Antes de todo debemos de instalar el certificado CA para el correcto funcionamiento de Outlook Anywhere. Si el certificado CA es local, creado en nuestro servidor, podemos seguir los siguientes pasos:

• Copiamos el certificado CA generado en el servidor en el pc del usuario
• Le damos un dobleclic al certificado y se abre un asistente
• Clicamos en “instalar certificado”
• Se nos abre una ventana donde nos pregunta ubicación para instalar el certificado. Clicamos en “Examinar

• En la siguiente ventana clicamos en “Mostrar almacenes físicos” y seleccionamos “Entidades emisora raiz de confianza” y “Equipo Local”, como en la imagen:

• Aceptamos e importamos el certificado.

Con el certificado instalado, procedemos a configurar el cliente Outlook del usuario.

Desde el panel de control del ordenador, accedemos a “Correo” y añadimos una nueva cuenta de correo Exchange.

Añadimos el nombre de su equipo de Exchange Server y el nombre de usuario. Al darle a “Comprobar nombre” nos devolverá un error. No pasa nada, es normal no tenemos acceso al servidor. Le damos a Aceptar, nos sale otra ventana con la misma info que la imagen anterior, le damos a Cancelar y volvermos a la ventana de la imagen de arriba. En esa ventana clicamos en el botón “Más configuraciones”.

Nos vamos a la pestaña “Conexión”. Al final de esta pestaña marcamos donde pone “Conectar con el buzón de Exchange utilizando http”. Y le damos al botón “Configuración de proxy de Exchange”.

En esta ventana debemos poner en el campo superior en “https://” la dirección externa de nuestro servidor de correo (por ejemplo: correo.empresa.com). Marcamos que usaremos SSL y seleccionamos del desplegable del final el tipo de autenticación con el proxy (nota: esta autenticación la hemos definido en el paso de configuración del component rpc sobre http).

Aceptamos todas las ventana y finalizamos el asistente de creación de cuenta de correo con Exchange y Outlook Anywhere.

Abrimos el cliente Outlook del usuario y nos saldrá una ventana donde nos pide identificación contra el servidor de correo. Debemos de introducir el nombre de usuario (ejemplo: dominio\pepito) y la contraseña para poder conectarnos con el servidor de correo y sincronizar el cliente Outlook (notar: el nombre de usuario y contraseña deben de existir previamente en el directorio activo).

Espero les haya servido de ayuda este artículo de configuración de Outlook Anywhere en un servidor Exchange 2007 y la configuración de un cliente Outlook de un usuario con Outlook Anywhere.

Cómo establecer límites de tamaño en mensajes con Exchange 2007 y 2010

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Este artículo le mostrará como establecer límites de tamaño de mensaje en una organización con  Exchange 2007/2010, ya que resulta algo diferente a Exchange 2003. Notar que todo lo acontecido en este artículo es válido para la versión SP1 de Exchange 2007 en adelante.

El límite de tamaño en los correos se puede configurar en diferentes ámbitos de la organización, así como en diferentes objetos.

La consulta o modificación de estos permisos se puede hacer a través de dos herramientas administrativas diferentes. Por un lado se encuentra la Exchange Management Shell (EMS, las acciones se llevan a cabo a través de comandos) o bien a través de la Exchange Management Console (EMC, las acciones se llevan a cabo de un entorno gráfico de ventanas).

Para la mayoría de trámites administrativos, siempre encontraremos un mayor número de recursos y posibilidades con la EMS.

A continuación te exponemos los diferentes ámbitos en los que se puede modificar el parámetro que limita el tamaño de los mensajes, pasando desde el ámbito más global al más particular así como las diferentes maneras de hacerlo:

1- Ámbito global

A este nivel, el límite que se configure se establece a nivel de toda la organización.

Arrancamos la Exchange Management Shell (EMS).

 Introducimos el siguiente comando para conocer el estado de los límites en este ámbito:

Get-Transportconfig

Para configurar el tamaño de envío tanto para la recepción como para el envío de 20MB, introducimos lo siguiente:

Set-TransportConfig -MaxReceiveSize 20MB -MaxSendSize 20MB

Para hacer el mismo trámite desde la Exchange Management Console (EMC):

Nos vamos a Organization Configuration | Hub Transport | Global Settings tab | Transport Settings | properties | General tab:

Ahí podremos ver los límites establecidos para toda la organización y podremos modificarlos, notar que la cifra es medida en KB.

2- Limites de conectores

También se puede limitar el tamaño de mensajes a través de los conectores de la organización, en este caso tenemos que distinguir entre los conectores de envío y los conectores de recepción.

Empezaremos hablando de los conectores de recepción. A través de la EMS introducimos el siguiente comando para conocer información acerca de los conectores de nuestra organización:

Get-Receiveconnector

Si queremos obtener información más detallada:

Get-receiveconnector | List

Si queremos modificar el valor de tamaño de mensaje y establecerlo en 20Mb:

Set-ReceiveConnector “nombre del conector” -MaxMessageSize 20Mb

A través de la EMC, seleccionamos Server Configuration | Hub Transport | select a Hub Transport server | Receive Connectors -> seleccionar un conector | Properties | General tab

Sobre los conectores de envío, a través de la EMS, introducimos el siguiente comando para conecer los conectores de envio de nuestra organización:

Get-Sendconnector

Si queremos obtener información más detallada:

Get-sendconnector | List

Si queremos modificar el valor de tamaño de mensaje y establecerlo en 20Mb:

Set-SendConnector “nombre del conector” -MaxMessageSize 20Mb

A través de la EMC, seleccionamos Organization Configuration | Hub Transport | Send Connectors -> Seleccionar un conector | Properties | General tab

En el caso de disponer de varios servidores de transporte,también existe la posibilidad de establecer los límites a nivel de servidor, de esta manera podríamos configurar un limite diferente para cada uno de ellos, para conocer información acerca de estos introducimos el siguiente comando en la consola de EMS:

Get-Transportserver

Si queremos obtener información más detallada:

Get-Transportserver | List

Para modificar estos límites tenemos que usar la sentencia:

Set-TransportServer “nombre del servidor” -MaxMessageSize 20Mb

3-Límites de objeto

Por ultimo, los límites se pueden especificar para un objeto concreto:

Buzón de correo: A través de EMS podemos usar el siguiente comando para conocer el límite de cada uno de los buzones de correo existentes:

Get-Mailbox

Si queremos más detalles

Get-Mailbox | List

Podemos usar el parámetro “-identity (id del buzón)” para conocer información acerca de un correo de un usuario en concreto.

Para moficiar el límite de un correo de usuario en concreto, y establecer el límite en 20Mb, introducimos:

SET-Mailbox –Identity Nombredeusuario  –MaxSendSize 20Mb

A través de la EMC, nos vamos a Recipient configuration | Mailbox -> seleccionamos el correo | properties | Mail Flow Settings tab | Message Size Restrictions.

Contacto de correo: A través de EMS podemos usar el siguiente commando para conocer el límite de cada uno de los contacto de correo existentes:

Get-Mailcontact

Si queremos más detalles

Get-Mailcontact | List

Podemos usar el parámetro “-identity (id del contacto)” para conocer información acerca de un contacto concreto.

Para moficiar el límite de un contacto en concreto, y establecer el límite en 20Mb, introducimos:

SET-Mailcontact –Identity Nombredelcontacto  –MaxSendSize 20Mb

A través de la EMC seleccionamos Recipient configuration | Mail Contact -> seleccionamos el contacto | properties | Mail Flow Settings tab | Message Size Restrictions.

Grupo de distribución: A través de EMS podemos usar el siguiente commando para conocer el límite de los diferentes grupos de distribución

Get-DistributionGroup

Si queremos más detalles

Get-DistributionGroup | List

Podemos usar el parámetro “-identity (id del grupo)” para conocer información acerca de un correo de un grupo de distribución concreto.

Para moficiar el límite de un correopara un grupo de distribución concreto, y establecer el límite en 20Mb, introducimos:

SET- DistributionGroup –Identity Nombredelgrupo  –MaxSendSize 20Mb

A través de la EMC seleccionamos Recipient configuration | Distribution Group-> seleccionamos el grupo| properties | Mail Flow Settings tab | Message Size Restrictions.

 Esperemos les haya gustado este artículo, escrito por nuestro amigo y nuevo colaborador Miguel Ángel Muñoz.

Error:no se cargó correctamente su perfil de usuario, ha iniciado sesion con un perfil temporal

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En el siguiente artículo vamos a explicar algo que seguramente le sucede a bastante gente y creo que se puede solucionar de forma rápida y sin complicaciones, vamos a explicar como solucionar el famoso error: “No se cargó correctamente su perfil de usuario ha iniciado sesión con un perfil temporal…”.

Situación

A veces cuando cargamos una sesión en una máquina, ya sea mediante acceso remoto o mediante acceso físicamente en la máquina, nos devuelve el siguiente error:

“No se cargo correctamente su perfil de usuario ha iniciado sesion con un perfil temporal. Los cambios que se efectúen en este perfil se perderán cuando se cierre la sesión”.

Explicación

Este error es debido a que nuestro perfil se ha dañado por alguna causa, voluntaria o involuntaria. Windows es incapaz de cargar el perfil y nos asigna un perfil temporal, cuyos cambios no se guardarán y se perderán al terminar la sesión.

Soluciones

Vamos a explicar una solución rápida y fácil tanto si se usa una sesión local como si la sesión es remota y se desea solucionar el problema en un servidor de Terminal Server.

Paso 1: comprobación de datos. Lo primero que tenemos que hacer es un backup de la carpeta del perfil que se ha dañado. Entramos en la máquina con una sesión con derechos de administrador, vamos a la unidad C:\ y dentro, según el sistema operativo instalado, buscamos la carpeta:

• Para sistemas con Windows Vista, Windows 7 o Windows Server–> c:\Usuarios
• Para sistemas Windows XP –> c:\Documents and settings

Dentro de esta carpeta tenemos todos los perfiles que se han identificado en la máquina. Si el perfil dañado se encuentra aquí hacemos una copia de seguridad con otro nombre y borramos la carpeta del perfil.

Paso 2: acceder al registro. El siguiente paso es eliminar unos registros de Windows. Clicamos en Inicio > Ejecutar y escribimos “regedit” para entrar en el registro de windows. Si estamos ya en el registro debemos ir a:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Dentro de la carpeta “ProfileList” veremos que existen una serie de claves de este estilo “S-1-x”. Son los registros de los perfiles. Debemos eliminar aquél registro que acabe con “.BAK”. Una vez eliminado el perfil con .BAK salimos del registro, cerramos la sesión y nos volvemos a logar con el perfil que se había dañado. Si todo ha ido bien el perfil se volverá a generar de nuevo sin contenido.

Paso 3: restauración del perfil con los datos guardados. Debemos ahora restaurar los datos que hemos copiado en el paso 1. Entramos en la carpeta que hemos hecho copia de seguridad y copiamos aquellas carpetas que deseemos en el perfil que se ha generado de nuevo. Las carpetas que habitualmente se copian podrían ser: Escritorio, Mis documentos, Mis imágenes,…

Esperemos que este artículo ayude a la gente con este problema.

Instalación paso a paso de Blackberry Enterprise Server Express

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En el siguiente artículo vamos a explicar paso a paso como instalar el servidor Blackberry Enterprise Express, servidor gratuito BES de Blackberry, en una organización, para así disponer de las principales funcionalidades de un servidor BES para Blackberry.

Pasos a seguir para instalación de BESExpress

Descargar el producto previo registro de la web:

http://es.blackberry.com/services/business/server/express/

1)      Comprobaciones si BESe se puede instalar en su organización:

Para saber si BESe se puede instalar en su organización debemos primero de todo comprobar que:

-          Servidor mensajería: debemos tener instalado algún servidor de mensajería como:

• MS Exchange 2010 SP1
• MS Exchange 2007 SP2
• MS Exchange 2003 SP2
• Entorno mixto MS Exchange 2003 y 2007

-          Firewall: debemos permitir el acceso TPC/IP al puerto 3101 de forma bidireccional

-          Proxy: si la empresa tiene un firewall proxy, el servidor proxy debe de ser transparente para BESe

-          DNS: la empresa debe de tener un DNS

-          BESe se puede instalar en el mismo servidor que Exchange Server o Windows Small Business Server para un máximo de 75 usuarios

-          BESe se puede instalar en entorno virtuales (HyperV y VMware)

-          BESe no es compatible si en el servidor que se instala tiene MS Outlook

-          BESe no se puede instalar en un servidor en una DMZ

-          BESe es incompatible con BES

2)      Requisitos de hardware

3)      Requisitos de software

4)      Creación de una cuenta y buzón de correo para BESe

En este paso debemos crear una cuenta en el directorio activo para permitir el acceso de BESe y también un buzón de correo donde almacenar toda la información. Para hacer esto vamos a seguir los siguientes pasos:

-          Entramos en la consola administrativa de Exchange

-          Creamos un nuevo buzón de usuario

-          Le damos de nombre por ejemplo: besadmin

-          Le ponemos el mismo nombre “besadmin” para la cuenta de Windows

-          Seleccionamos la base de datos de buzones “MailBox Databe”, dándole al botón “Examinar”.

-          Al finalizar tendremos el buzón y la cuenta creadas

5)      Configurar el servidor de mensajería

En este paso vamos a configurar el servidor de mensajería para permitir que BESe redireccione los datos entre los buzones de los usuarios y sus Blackberry. Este paso se tiene que realizar de diferentes formas según la versión de MS Exchange que tengamos. Vamos a centrarnos en MS Exchange 2007.

-          Abrimos la Shell de Exchange

-          Ejecutamos la siguiente sentencia: add-exchangeadministrator “besadmin” –role viewonlyadmin

-          Ejecutamos luego la siguiente sentencia: get-mailboxserver “ServidorExchange” | add-adpermission –user “besadmin” –accessrights ExtendedRight –extendedrights Recieve-as, ms-exch-store-admin, send-as

-           Lo que hemos hecho es otorgar una serie de permisos al usuario “Besadmin” para el correcto funcionamiento de BESe

6)      Configurar servidor que aloja BESe

En este paso tenemos dos opciones:

-          Instalar el servidor BESe en un servidor dedicado

-          Instalar el servidor BESe en el mismo servidor que Windows SBS

Vamos a explicar la primera opción, en un servidor dedicado.

-          En el servidor dedicado entramos en “Herramientas administrativas > Administración de equipos”

-          Seleccionamos “Usuarios y grupos locales”

-          Seleccionamos “Grupos” y entramos en “Administradores” para agregar el usuario “besadmin”

-          Entramos ahora en “Herramientas administrativas > Directiva de seguridad local”

-          Expandimos “Directivas Locales” y “Asignación de derechos de usuario”

-          Entramos en “Permitir el inicio de sesión local” y agregamos “besadmin”

-          Entramos en “Iniciar sesión como servicio” y agregamos “besadmin”

Con estos pasos damos permisos de acceso y privilegios suficientes al usuario “besadmin” para acceder al servidor dedicado.

7)      Configurar servidor bases de datos

En este paso tenemos también dos opciones:

-          Usar un gestor de bases de datos SQL Server existente en el servidor

-          BESe instala automáticamente MS SQL Server 2005

Usaremos la segunda opción, al instalar BESe que automáticamente instala el gestor de bases de datos.

8)      Ejecutar la aplicación de instalación

Es momento de instalar la aplicación, primero nos la tenemos que descargar de la web, recibiremos varios e-mail. En el proceso de descarga de la aplicación (ocupa unas 530MB) nos sale una ventana donde nos indican una serie de datos como:

BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 for Microsoft Exchange

Quantity: 1

Number 1 of 1

SRP ID: X

SRP Authentication Key: cjsk-xxxx-ntgd-xxxx-binq-v6ic-xxxx-gphn-xxxx-ts7n

CAL ID: x

CAL Authentication Key: besexp-xxxxxx-5mvp8j-xxxxxx-sw8nc9

Estos datos debemos de guardarlos en un archive .txt ya que durante el procedimiento de instalación se piden.

Una vez descargada la aplicación debemos de entrar en el servidor donde vamos a instalarlo como usuarios “besadmin” y la constraseña que hemos puesto y seguir los siguientes pasos:

-          Ejecutar archivo “setup.exe”

-          Nos sale una ventana confirmando que ejecutamos como usuario “besadmin” le damos a “Continue Installation”

-          Nos sale otra ventana con el contrato de licencia, seleccionamos nuestro país y seguimos adelante

-          Nos sale la ventana de “Setup Type”. Aquí seleccionamos la primera opción “Create a Blackberry Configuration Database” y seguimos

-          Nos sale otra ventana de “Setup Options”. Aquí seleccionamos la primera opción “Blackberry Enterprise Server” y seguimos

-          La siguiente ventana es muy importante, nos sale un listado con las comprobaciones “Preinstallation checklist”. Debemos validar que todo está OK. Lo más común es que falte por instalar en el servidor MAPI y CDO. Os lo podeís bajar del siguiente enlace: http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=e17e7f31-079a-43a9-bff2-0a110307611e&displaylang=en

Si da error en MAPI o CDO, salid del proceso de instalación de BESe e instalar el paquete anterior, reiniciar la máquina y volvemos con el proceso de instalación de BESe

-          En el “Preinstallation checklist” si todo está OK seguimos adelante

-          Nos sale una ventana de “Database options”. Aquí seleccionamos la primera opción “Install MS SQL Server 2005…” y seguimos adelante

-          Nos sale una ventana de “Accounts and folder”. Aquí debemos de poner el password de la cuenta “besadmin” y después abajo del todo poner un nombre para el BESe, por ejemplo “BESePrueba”

-          Nos sale otra venta que es el “Summary”, el resum de todo lo que hemos definido le damos a “Install” y el proceso de instalación empieza

-          Nos obliga a reiniciar la máquina una vez acabado, lo hacemos y nos volvemos a logar como “besadmin”

-          Se abre de nuevo el proceso de instalación de BESe

-          Nos sale una ventana de “Database Information”. Aquí vamos a dejarlo todo como viene por defecto (al seguir adelante nos pide crear la base de datos)

-          Nos sale una ventana de “Blackberry CAL and SRP Information”. Aquí debemos de poner: en CAL Key y en SRP authentication los datos que tenemos guardados al descargar el software de la web en un fichero .txt. Para validar que todo está OK podemos clicar en los respectivos botones “Verify” y seguimos adelante

-          Nos sale otra ventana para que pongamos el nombre de servidor Exchange que tenemos en nuestra organización y el nombre del buzón de correo (“besadmin”), seguimos adelante

-          Nos sale otra ventana donde hay configuraciones de puertos y SSL. En esta ventana podemos validar que los puertos por defecto son correctos. Después debajo ponemos una contraseña para la comunicación SSL y seguimos

-          Sale otra ventana de “MS Active Directory settings”. Aquí debemos de introducir una cuenta de usuario y contraseña con derechos de administrador que tengamos, seguimos adelante

-          Nos sale otra ventana de “Authentication”. Aquí seleccionamos la segunda opción “Use Blackberry Administration Service authentication”. Crearemos una cuenta administrador para este servicio. Por defecto el usuario es “admin” y ponemos una contraseña y seguimos para adelante

-          Nos sale otra ventana, aquí le damos al botón “Start services” y esperamos a que se inicialicen todos los servicios, puede durar un tiempo. Le damos a finalizar y abremos acabado con la instalación de BESe en el servidor dedicado

9)      Pruebas de instalación

Para validar que la instalación se ha hecho correctamente, vamos a validar que los servicios están ejecutándose: “Herramientas administrativas > Servicios” y revisamos que está ejecutándose los servicios Blackberry. Podemos también entrar en Blackberry Administration Service y agregar una cuenta de usuario de prueba.

10)  Conclusiones finales

Hemos conseguido instalar con éxito el servidor BESe. Ahora empieza una nueva etapa, la de activación de BESe y administración de BESe. En próximos artículos explicaremos estos dos puntos.

Blackberry Enterprise Server Express la solución free para las PYMEs

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En este artículo vamos a explicar una nueva solución, lanzada al mercado por la empresa RIM en febrero del 2010 y llamada Blackberry Enterprise Server Express, para cubrir las necesidades de las empresas a la hora de sincronizar de forma remota los datos de los dispositivos Blackberry.

En un artículo anterior habíamos explicado como configurar una cuenta de correo corporativa a una Blackberry, en concreto con el sistema BIS (Blackberry Internet Services), podéis repasar el artículo en: http://tuquiosco.es/general/configurar-e-mail-en-blackberry/

Vamos ahora a profundizar aún más en el mundo de la empresa RIM, en el mundo de Blackberry. Uno de los principales problemas de la mayoría de empresas, cuyos trabajadores remotos disponen de dispositivos Blackberry para el día a día, es la sincronización de los datos. Como bien explicábamos en el artículo (http://tuquiosco.es/general/configurar-e-mail-en-blackberry/ ) existen dos sistemas: BIS y BES. Como recordamos en BIS tenemos muchas limitaciones, principalmente sólo tenemos sincronización del correo, para tener más información sincronizada como agenda, calendario, tareas, … Se requiere un BES. Recordad que un servidor BES tiene un coste importante en licencias, pero nos permite infinidad de gestiones.

La empresa RIM, se dio cuenta que una gran mayoría de empresas y usuarios de Blackberry, migraban hacia smatphones como Iphone u otros con sistema Windows Phone, simplemente por la facilidad de sincronización con servidor Exchange, por ejemplo. Por suerte RIM ha reaccionado a tiempo, lanzando a principios del año 2010 un nuevo producto totalmente gratuito: Blackberry Enterprise Server Express. Este producto pretende facilitar a las empresas un Blackberry Enterprise Server con casi todas sus principales funcionalidades, pero con limitaciones, muchas de ellas innecesarias para la gran mayoría de empresas. Tenemos que tener en cuenta que la gran mayoría de usuarios de Blackberry son PYME, y muchas de ellas no poseen grandes infraestructuras de TI, con grandes limitaciones presupuestarias para invertir en BES.

Blackberry Entreprise Server Express (en adelante BESx), cubre dos principales oportunidades de negocio del mercado:

1)      El software ofrece ventajas económicas a las pequeñas y medianas empresas (pymes) que desean el grado de segridad y manejabilidad que ofrece BlackBerry ® Enterprise Server, pero no exigen la totalidad de sus características avanzadas.

2)      Proporciona una solución rentable que permite a los departamentos de TI satisfacer la creciente demanda de sus empleados para poder acceder a su correo personal y de su trabajo.

BESx funciona con Microsoft Exchange Server 2003, 2007 y 2010, y también con Microsoft Small Windows Server 2003 y 2008, proporcionando a los usuarios un sistema seguro ya que usa la misma arquitectura de seguridad que Blackberry Enterprise Server.

Si conectamos BESx a MS Exchange Server o MS Small Business Server, los usuarios podrán:

• Sincronizar su correo electrónico, calendario, contactos, notas y tareas
• Administrar carpetas de correo electrónico de forma remota
• Gestionar reuniones y citas, comprobar su disponibilidad y reenviar archivos adjuntos.
• Establecer respuesta fuera de la oficina
• Editar archivos de Microsoft Word, Excel y PowerPoint utilizando Documents To Go ®
• Acceso a los archivos almacenados en la red de la empresa
• Utilice las aplicaciones móviles para acceder a los sistemas de la empresa situados detrás del firewall

Es importante saber que usando BESx no tenemos que pagar cuotas adicionales por usuario o por descarga de software.

BESx funciona con cualquier plan de datos Blackberry habilitado para Internet por nuestro proveedor de servicios, o con un plan de datos Blackberry empresarial.

Los principales requisitos para poder implementar y usar Blackberry Enterprise Server Express son:

Requisitos de Hardware

Requisitos del sistema

Otros requisitos

A continuación para entender mejora la estructura de una instalación con BESx vamos a mostraros un esquema muy clarificador:

En próximos artículos vamos a explicar, paso a paso, como instalar BESx es un servidor con Windows Small Business Server y como configurarlo.