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Instalación paso a paso de Blackberry Enterprise Server Express

En el siguiente artículo vamos a explicar paso a paso como instalar el servidor Blackberry Enterprise Express, servidor gratuito BES de Blackberry, en una organización, para así disponer de las principales funcionalidades de un servidor BES para Blackberry.

Pasos a seguir para instalación de BESExpress

Descargar el producto previo registro de la web:

http://es.blackberry.com/services/business/server/express/

1)      Comprobaciones si BESe se puede instalar en su organización:

Para saber si BESe se puede instalar en su organización debemos primero de todo comprobar que:

-          Servidor mensajería: debemos tener instalado algún servidor de mensajería como:

  • MS Exchange 2010 SP1
  • MS Exchange 2007 SP2
  • MS Exchange 2003 SP2
  • Entorno mixto MS Exchange 2003 y 2007

-          Firewall: debemos permitir el acceso TPC/IP al puerto 3101 de forma bidireccional

-          Proxy: si la empresa tiene un firewall proxy, el servidor proxy debe de ser transparente para BESe

-          DNS: la empresa debe de tener un DNS

-          BESe se puede instalar en el mismo servidor que Exchange Server o Windows Small Business Server para un máximo de 75 usuarios

-          BESe se puede instalar en entorno virtuales (HyperV y VMware)

-          BESe no es compatible si en el servidor que se instala tiene MS Outlook

-          BESe no se puede instalar en un servidor en una DMZ

-          BESe es incompatible con BES

2)      Requisitos de hardware

Blackberry Enterprise Server Express Requisitos hardware

3)      Requisitos de software

Blackberry Enterprise Server Express Requisitos software

4)      Creación de una cuenta y buzón de correo para BESe

En este paso debemos crear una cuenta en el directorio activo para permitir el acceso de BESe y también un buzón de correo donde almacenar toda la información. Para hacer esto vamos a seguir los siguientes pasos:

-          Entramos en la consola administrativa de Exchange

-          Creamos un nuevo buzón de usuario

-          Le damos de nombre por ejemplo: besadmin

-          Le ponemos el mismo nombre “besadmin” para la cuenta de Windows

-          Seleccionamos la base de datos de buzones “MailBox Databe”, dándole al botón “Examinar”.

-          Al finalizar tendremos el buzón y la cuenta creadas

5)      Configurar el servidor de mensajería

En este paso vamos a configurar el servidor de mensajería para permitir que BESe redireccione los datos entre los buzones de los usuarios y sus Blackberry. Este paso se tiene que realizar de diferentes formas según la versión de MS Exchange que tengamos. Vamos a centrarnos en MS Exchange 2007.

-          Abrimos la Shell de Exchange

-          Ejecutamos la siguiente sentencia: add-exchangeadministrator “besadmin” –role viewonlyadmin

-          Ejecutamos luego la siguiente sentencia: get-mailboxserver “ServidorExchange” | add-adpermission –user “besadmin” –accessrights ExtendedRight –extendedrights Recieve-as, ms-exch-store-admin, send-as

-           Lo que hemos hecho es otorgar una serie de permisos al usuario “Besadmin” para el correcto funcionamiento de BESe

6)      Configurar servidor que aloja BESe

En este paso tenemos dos opciones:

-          Instalar el servidor BESe en un servidor dedicado

-          Instalar el servidor BESe en el mismo servidor que Windows SBS

Vamos a explicar la primera opción, en un servidor dedicado.

-          En el servidor dedicado entramos en “Herramientas administrativas > Administración de equipos”

-          Seleccionamos “Usuarios y grupos locales”

-          Seleccionamos “Grupos” y entramos en “Administradores” para agregar el usuario “besadmin”

-          Entramos ahora en “Herramientas administrativas > Directiva de seguridad local”

-          Expandimos “Directivas Locales” y “Asignación de derechos de usuario”

-          Entramos en “Permitir el inicio de sesión local” y agregamos “besadmin”

-          Entramos en “Iniciar sesión como servicio” y agregamos “besadmin”

Con estos pasos damos permisos de acceso y privilegios suficientes al usuario “besadmin” para acceder al servidor dedicado.

7)      Configurar servidor bases de datos

En este paso tenemos también dos opciones:

-          Usar un gestor de bases de datos SQL Server existente en el servidor

-          BESe instala automáticamente MS SQL Server 2005

Usaremos la segunda opción, al instalar BESe que automáticamente instala el gestor de bases de datos.

8)      Ejecutar la aplicación de instalación

Es momento de instalar la aplicación, primero nos la tenemos que descargar de la web, recibiremos varios e-mail. En el proceso de descarga de la aplicación (ocupa unas 530MB) nos sale una ventana donde nos indican una serie de datos como:

BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 for Microsoft Exchange

Quantity: 1

Number 1 of 1

SRP ID: X

SRP Authentication Key: cjsk-xxxx-ntgd-xxxx-binq-v6ic-xxxx-gphn-xxxx-ts7n

CAL ID: x

CAL Authentication Key: besexp-xxxxxx-5mvp8j-xxxxxx-sw8nc9

Estos datos debemos de guardarlos en un archive .txt ya que durante el procedimiento de instalación se piden.

Una vez descargada la aplicación debemos de entrar en el servidor donde vamos a instalarlo como usuarios “besadmin” y la constraseña que hemos puesto y seguir los siguientes pasos:

-          Ejecutar archivo “setup.exe”

-          Nos sale una ventana confirmando que ejecutamos como usuario “besadmin” le damos a “Continue Installation”

-          Nos sale otra ventana con el contrato de licencia, seleccionamos nuestro país y seguimos adelante

-          Nos sale la ventana de “Setup Type”. Aquí seleccionamos la primera opción “Create a Blackberry Configuration Database” y seguimos

-          Nos sale otra ventana de “Setup Options”. Aquí seleccionamos la primera opción “Blackberry Enterprise Server” y seguimos

-          La siguiente ventana es muy importante, nos sale un listado con las comprobaciones “Preinstallation checklist”. Debemos validar que todo está OK. Lo más común es que falte por instalar en el servidor MAPI y CDO. Os lo podeís bajar del siguiente enlace: http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=e17e7f31-079a-43a9-bff2-0a110307611e&displaylang=en

Si da error en MAPI o CDO, salid del proceso de instalación de BESe e instalar el paquete anterior, reiniciar la máquina y volvemos con el proceso de instalación de BESe

-          En el “Preinstallation checklist” si todo está OK seguimos adelante

-          Nos sale una ventana de “Database options”. Aquí seleccionamos la primera opción “Install MS SQL Server 2005…” y seguimos adelante

-          Nos sale una ventana de “Accounts and folder”. Aquí debemos de poner el password de la cuenta “besadmin” y después abajo del todo poner un nombre para el BESe, por ejemplo “BESePrueba”

-          Nos sale otra venta que es el “Summary”, el resum de todo lo que hemos definido le damos a “Install” y el proceso de instalación empieza

-          Nos obliga a reiniciar la máquina una vez acabado, lo hacemos y nos volvemos a logar como “besadmin”

-          Se abre de nuevo el proceso de instalación de BESe

-          Nos sale una ventana de “Database Information”. Aquí vamos a dejarlo todo como viene por defecto (al seguir adelante nos pide crear la base de datos)

-          Nos sale una ventana de “Blackberry CAL and SRP Information”. Aquí debemos de poner: en CAL Key y en SRP authentication los datos que tenemos guardados al descargar el software de la web en un fichero .txt. Para validar que todo está OK podemos clicar en los respectivos botones “Verify” y seguimos adelante

-          Nos sale otra ventana para que pongamos el nombre de servidor Exchange que tenemos en nuestra organización y el nombre del buzón de correo (“besadmin”), seguimos adelante

-          Nos sale otra ventana donde hay configuraciones de puertos y SSL. En esta ventana podemos validar que los puertos por defecto son correctos. Después debajo ponemos una contraseña para la comunicación SSL y seguimos

-          Sale otra ventana de “MS Active Directory settings”. Aquí debemos de introducir una cuenta de usuario y contraseña con derechos de administrador que tengamos, seguimos adelante

-          Nos sale otra ventana de “Authentication”. Aquí seleccionamos la segunda opción “Use Blackberry Administration Service authentication”. Crearemos una cuenta administrador para este servicio. Por defecto el usuario es “admin” y ponemos una contraseña y seguimos para adelante

-          Nos sale otra ventana, aquí le damos al botón “Start services” y esperamos a que se inicialicen todos los servicios, puede durar un tiempo. Le damos a finalizar y abremos acabado con la instalación de BESe en el servidor dedicado

9)      Pruebas de instalación

Para validar que la instalación se ha hecho correctamente, vamos a validar que los servicios están ejecutándose: “Herramientas administrativas > Servicios” y revisamos que está ejecutándose los servicios Blackberry. Podemos también entrar en Blackberry Administration Service y agregar una cuenta de usuario de prueba.

10)  Conclusiones finales

Hemos conseguido instalar con éxito el servidor BESe. Ahora empieza una nueva etapa, la de activación de BESe y administración de BESe. En próximos artículos explicaremos estos dos puntos.

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Artículos relacionados

30 Comments to “Instalación paso a paso de Blackberry Enterprise Server Express”

  • Bitacoras.com 8 noviembre 2010 a las 10:10

    Información Bitacoras.com…

    Valora en Bitacoras.com: En el siguiente artículo vamos a explicar paso a paso como instalar el servidor Blackberry Enterprise Express, servidor gratuito BES de Blackberry, en una organización, para así disponer de las principales funcionalidades ……

  • Ramdel 28 diciembre 2010 a las 2:04

    excelente guia muy completa se agradece el aporte me han sacado de un apuro :D

  • TuQuiosquero 28 diciembre 2010 a las 9:08

    Gracias Ramdel por tu comentario. Intento colgar artículos que tengan alguna utilidad para los usuarios. Estamos buscando colaboradores para escribir artículos, si le interesa sólo tiene que escribirme a info@tuquiosco.es

  • mileydis 3 enero 2011 a las 4:47

    Hola muy buena la guía pero a mi me da el siguiente error me podria ayudar por favor.
    cuando estoy en el paso iniciar servicio del instalador bb enterprise server express , doy clic en iniciar servicios me sale el siguiente error: “Error al escribir en la base de datos ”
    y no me deja finalizar la instalacion, por favor me podrian ayudar eso me tiene muy preocupada, quizas sea una novatada.

  • TuQuiosquero 3 enero 2011 a las 8:53

    Muchas gracias por escribir en el foro.
    Normalmente este tipo de errores se deben a temas relacionadas con permisos. ¿Has creado el usuario con derechos de administrador tal y como se explica en la guia?

  • mileydis 16 enero 2011 a las 7:01

    hola yo lo instale muy bien pero parece que no tengo habilitado el puerto 3443 y no puedo comenzar a utiliciar el bes
    gracias y quedo pendiente de su ayuda por favor

  • TuQuiosquero 17 enero 2011 a las 9:37

    Buenos dias, no sé si lo he entendido bien, pero comenta que el problema es que no tiene habilitado el puerto 3443, verdad? Ha intentado crear una regla en el firewall para permitir el acceso? Danos un poco más de detalles.

  • axel castro 16 marzo 2011 a las 22:40

    Puedo configurar 2 servidores exchange a la consola de BES?
    o sea puedo administrar 2 exchange en una sola instalación de BES?

  • TuQuiosquero 17 marzo 2011 a las 9:25

    Gracias por escribir Axel, pues la verdad no puedo responderte la pregunta, desconozco si se puede hacer con 2 exchange. Yo creo que no debe de ser posible, ya que cuando instalas el BES creo pide configuraciones de Exchange, y no recuerdo que pudiera ser múltiple la selección, deberías preguntarlo directamente a Blackberry.

  • Carles 5 abril 2011 a las 18:50

    Hola, muchas gracias por el artículo, nos ha ayudado mucho, me permito el lujo de comentarte una puntualizacion del mismo y unas dudas que nos quedan.

    La puntualización es sobre el permiso Receive-As, escribiendo la a de as en minuscula da error, en mayuscula me lo aplico correctamente.

    La pregunta/duda es la siguiente, lo tenemos todo instalado y funcionando, pero solo conseguimos que sincronize con los aparatos conectados por usb o en la red local, hemos abierto el 3101 y el 3443 al nuevo besx, pero no encuentro el modo de que los terminales se configuren para poder acceder al server por la wifi de un hotel por ejemplo, no hemos probado con 3g. Solo puede hacerse con el plan de datos?? no es posible por wifi?

    Muchas gracias de nuevo.

    Carles

  • TuQuiosquero 6 abril 2011 a las 8:07

    Saludos Carles y muchas gracias por tus comentarios.
    A mi me ha funcionado perfectamente en LAN y en WAN, con lo cual nada tiene que ver con el BESe tu problema, más bien parece algo de redes. No será que hay algún tipo de filtro o regla definido en el firewall/router del hotel? Sería bueno hacer varias comprobaciones, como la que dices por 3G, o en diferentes sitios. Espero tus comentarios.

  • Carles 6 abril 2011 a las 21:30

    Todo correcto, en realidad el problema era que no va la sincronizacion sin la sim con plan de datos BB instalada en el terminal. Muy mal por los de Blackberry en españa, solo conseguí hablar con el servicio tecnico de aparatos, pero nadie tenia ni idea de servidores, y lo mas grave, aun espero la llamada.

    Entonces creo que el puerto 3101 no debera estar abierto a todo el mundo, supongo que el servidor se encargara de abrir la conexion. Mañana probamos a cerrarlo y a ver si sigue andando.

    Muchas gracias por tus artículos y un saludo.

    Carles

  • cate 8 agosto 2011 a las 17:03

    He instalado BES sin problemas. Al dia siguiente una vez reiniciado el servidor BES me pide contraseña para entrar a administrar el BES. No sabemos que contraseña hay que meter.
    Si nos podeis ayudar os lo agradeceria
    Gracias

  • TuQuiosquero 9 agosto 2011 a las 7:17

    Saludos Cate, si no recuerdo mal cuando se instala el BES nos piden crear durante todo el proceso 3 contraseñas.
    La primera es crear una cuenta y un buzón de correo de Windows para BESx.
    La segunda los puertos de trabajo y la SSL te pide crear una contraseña.
    La tercera mientras configuramos el servidor que alojará el BESx, nos pide escoger un método de acceso, creo que había una opción que ponía: “Use B: admin. service authentication”, poniendo un usuario (admin) y una password.
    Cuando te refieres a que te pide un password al adminsitrar BES, ¿ese password es del dominio al acceder al aservidor o bien cuando clicas en la aplicación de administración del BES?

  • Fernando 11 agosto 2011 a las 20:27

    y la empresa de blackberry no cobrara por todo esto?

  • TuQuiosquero 12 agosto 2011 a las 7:14

    Hola Fernando, Blackberry no cobra por el BES Express, es un servidor gratuito con unas ciertas limitaciones. Es una buena manera de hacerse publicidad en las empresas con este tipo de productos.

  • Francisco Suero 15 agosto 2011 a las 17:51

    Excelente Post.

    Hay posibilidad de instalar el BES sin necesidad de tener Exchange? Hay alguna forma de utilizarlo solo para administrar los equipos? lo que sucede es que mi corporación tiene Exchange Online Services y no tengo ningún servidor de correo instalado.

    Me deja saber,

    Gracias.

  • TuQuiosquero 16 agosto 2011 a las 18:26

    Hola Francisco, gracias por escribirme. Conozco a una persona que se llama igual que tú, casualidades de la vida. De donde eres por cierto?
    Creo, si no recuerdo mal, que para poder instalar BESe necesitas un gestor de bases de datos y un gestor de correo, pero no estoy del todo seguro, aunque juraría que si es necesario tener Exchange. Igualmente, entra en la web de Blackberry, ahí tienen un tutorial bastante bueno sobre BESe y explicarán con detalle lo que preguntas.
    Lamento no poder ayudarte más.
    Un saludo.

  • Francisco Suero 17 agosto 2011 a las 12:16

    Gracias, por Responde Soy de Republica Dominicana. Voy buscar el tutorial a ver si se puede,

    Saludos

  • Alex Leiva 6 septiembre 2011 a las 19:17

    Muchas gracias por la Guía… La verdad, muy completa y util. Me sacó de un gran apuro…
    Saludos

  • Ana 2 marzo 2012 a las 8:39

    Muchas gracias por la guía. Me ahorró mucho tiempo de consultas. Buen trabajo.

    Saludos,

  • TuQuiosquero 2 marzo 2012 a las 8:50

    Muchas gracias Ana por tus comentarios, recuerda que puedes seguirnos ahora en Facebook!!

  • Ana 7 marzo 2012 a las 14:13

    Sólo una cosita… hay que deshabilitar IPv6 de la tarjeta de red para que no vaya bien. Yo tenía un retardo en la recepción del correo en el móvil y ahora es inmediato. Además me salía el Id 373 Blackberry Notification Service en el visor de sucesos y ahora ya no sale. Lo digo por si a alguien le sirve de ayuda.
    Saludos,

  • Ana 7 marzo 2012 a las 14:14

    Perdón, hay que deshabilitar IPv6 para que vaya bien… :-)

  • Pablo 23 noviembre 2012 a las 16:17

    Buenas este BlackBerry Enterprise Server se puede instalar en un windows 7 ya que lo que quiero es poder tener todos lo correos que están guardados en mi google apps, osea en mi bandeja de entrada de gmail. tenerlos en mi correo empresaria en mi blackberry 9800.

  • hugo 16 enero 2013 a las 18:34

    No me instaló el SQL express entonces baje un SQL Express 2008 y ahora no me crea la base BESmgmt .No puedo pasar de esa pantalla donde se setea lo de la base sql.
    Lo quiero usar con el conector de google Apps.

  • Maru 25 enero 2013 a las 22:50

    Hugo, te recomiendo , que desinstales el bes (desinstalacion completa de aplicativo y sql ) incluso chequea que la carptea SQL desaparezca e intenta instalar todo desde cero, si no te dejo instalar el bd es porque quizas tenias otra instancia

  • selling stock options tax rate 25 marzo 2013 a las 14:20

    You actually make it appear so easy with your presentation but I find
    this topic to be really one thing which I believe I’d by no means understand. It sort of feels too complex and extremely large for me. I am looking ahead for your next publish, I’ll
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  • German Campos 15 mayo 2013 a las 0:40

    Hola estimado, muy bueno tu artículo, quisiera que me ayudaras en un tema, tengo BES hace bastante tiempo, alrededor de 50 BB conectadas y operando sin problemas, pero hoy se me presentó lo siguiente: no puedo conectarme al Blackberry Web Desktop Manager a través d ela cuenta Blackberry Administration Service y los datos de acceso son los correctos, así como tampoco me deja conectarme con la cuenta AD.

    De hecho cuando intenté los primeros accesos a https://server:3443/webconsole/login aparecía un mensaje “imposible conectarse” sin embrago, cuando lo hacía sin https y al puerto 18180 ingresa sin problemas al login, pero al entregar los datos de acceso simplemente no funcionan.

    He revisado todo, servicios, puertos, antivirus, firewall, DNS

    Te agradecería me puedas orientar en alguna solución al respecto.

    Si tengo que eliminar la instalación actual:

    Qué ocurre con las cuentas creadas, hay alguna forma de realizar respaldos de los datos, es SQL el que tiene toda la data..??

    Si instalo una nueva versión del BES, los datos que haya respaldado, me servirán sin inconvenientes..??

    Gracias de antemano.. un abrazo…

  • TuQuiosquero 22 mayo 2013 a las 7:54

    Buenos días German, me sucedió lo mismo que a ti hace un tiempo, y no logré solucionarlo. Intenté ponerme en contacto con el SAT de Blackberry pero nada de nada.
    Siento mucho no poder ayudarte, seguramente la única solución es volver a instalar todo de nuevo, aunque desconozco si se pueden hacer copias de respaldo de las configuraciones de las BB ya instaladas en el BESx.

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