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Instalación paso a paso de Blackberry Enterprise Server Express

En el siguiente artículo vamos a explicar paso a paso como instalar el servidor Blackberry Enterprise Express, servidor gratuito BES de Blackberry, en una organización, para así disponer de las principales funcionalidades de un servidor BES para Blackberry.

Pasos a seguir para instalación de BESExpress

Descargar el producto previo registro de la web:

http://es.blackberry.com/services/business/server/express/

1)      Comprobaciones si BESe se puede instalar en su organización:

Para saber si BESe se puede instalar en su organización debemos primero de todo comprobar que:

-          Servidor mensajería: debemos tener instalado algún servidor de mensajería como:

  • MS Exchange 2010 SP1
  • MS Exchange 2007 SP2
  • MS Exchange 2003 SP2
  • Entorno mixto MS Exchange 2003 y 2007

-          Firewall: debemos permitir el acceso TPC/IP al puerto 3101 de forma bidireccional

-          Proxy: si la empresa tiene un firewall proxy, el servidor proxy debe de ser transparente para BESe

-          DNS: la empresa debe de tener un DNS

-          BESe se puede instalar en el mismo servidor que Exchange Server o Windows Small Business Server para un máximo de 75 usuarios

-          BESe se puede instalar en entorno virtuales (HyperV y VMware)

-          BESe no es compatible si en el servidor que se instala tiene MS Outlook

-          BESe no se puede instalar en un servidor en una DMZ

-          BESe es incompatible con BES

2)      Requisitos de hardware

Blackberry Enterprise Server Express Requisitos hardware

3)      Requisitos de software

Blackberry Enterprise Server Express Requisitos software

4)      Creación de una cuenta y buzón de correo para BESe

En este paso debemos crear una cuenta en el directorio activo para permitir el acceso de BESe y también un buzón de correo donde almacenar toda la información. Para hacer esto vamos a seguir los siguientes pasos:

-          Entramos en la consola administrativa de Exchange

-          Creamos un nuevo buzón de usuario

-          Le damos de nombre por ejemplo: besadmin

-          Le ponemos el mismo nombre “besadmin” para la cuenta de Windows

-          Seleccionamos la base de datos de buzones “MailBox Databe”, dándole al botón “Examinar”.

-          Al finalizar tendremos el buzón y la cuenta creadas

5)      Configurar el servidor de mensajería

En este paso vamos a configurar el servidor de mensajería para permitir que BESe redireccione los datos entre los buzones de los usuarios y sus Blackberry. Este paso se tiene que realizar de diferentes formas según la versión de MS Exchange que tengamos. Vamos a centrarnos en MS Exchange 2007.

-          Abrimos la Shell de Exchange

-          Ejecutamos la siguiente sentencia: add-exchangeadministrator “besadmin” –role viewonlyadmin

-          Ejecutamos luego la siguiente sentencia: get-mailboxserver “ServidorExchange” | add-adpermission –user “besadmin” –accessrights ExtendedRight –extendedrights Recieve-as, ms-exch-store-admin, send-as

-           Lo que hemos hecho es otorgar una serie de permisos al usuario “Besadmin” para el correcto funcionamiento de BESe

6)      Configurar servidor que aloja BESe

En este paso tenemos dos opciones:

-          Instalar el servidor BESe en un servidor dedicado

-          Instalar el servidor BESe en el mismo servidor que Windows SBS

Vamos a explicar la primera opción, en un servidor dedicado.

-          En el servidor dedicado entramos en “Herramientas administrativas > Administración de equipos”

-          Seleccionamos “Usuarios y grupos locales”

-          Seleccionamos “Grupos” y entramos en “Administradores” para agregar el usuario “besadmin”

-          Entramos ahora en “Herramientas administrativas > Directiva de seguridad local”

-          Expandimos “Directivas Locales” y “Asignación de derechos de usuario”

-          Entramos en “Permitir el inicio de sesión local” y agregamos “besadmin”

-          Entramos en “Iniciar sesión como servicio” y agregamos “besadmin”

Con estos pasos damos permisos de acceso y privilegios suficientes al usuario “besadmin” para acceder al servidor dedicado.

7)      Configurar servidor bases de datos

En este paso tenemos también dos opciones:

-          Usar un gestor de bases de datos SQL Server existente en el servidor

-          BESe instala automáticamente MS SQL Server 2005

Usaremos la segunda opción, al instalar BESe que automáticamente instala el gestor de bases de datos.

8)      Ejecutar la aplicación de instalación

Es momento de instalar la aplicación, primero nos la tenemos que descargar de la web, recibiremos varios e-mail. En el proceso de descarga de la aplicación (ocupa unas 530MB) nos sale una ventana donde nos indican una serie de datos como:

BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 for Microsoft Exchange

Quantity: 1

Number 1 of 1

SRP ID: X

SRP Authentication Key: cjsk-xxxx-ntgd-xxxx-binq-v6ic-xxxx-gphn-xxxx-ts7n

CAL ID: x

CAL Authentication Key: besexp-xxxxxx-5mvp8j-xxxxxx-sw8nc9

Estos datos debemos de guardarlos en un archive .txt ya que durante el procedimiento de instalación se piden.

Una vez descargada la aplicación debemos de entrar en el servidor donde vamos a instalarlo como usuarios “besadmin” y la constraseña que hemos puesto y seguir los siguientes pasos:

-          Ejecutar archivo “setup.exe”

-          Nos sale una ventana confirmando que ejecutamos como usuario “besadmin” le damos a “Continue Installation”

-          Nos sale otra ventana con el contrato de licencia, seleccionamos nuestro país y seguimos adelante

-          Nos sale la ventana de “Setup Type”. Aquí seleccionamos la primera opción “Create a Blackberry Configuration Database” y seguimos

-          Nos sale otra ventana de “Setup Options”. Aquí seleccionamos la primera opción “Blackberry Enterprise Server” y seguimos

-          La siguiente ventana es muy importante, nos sale un listado con las comprobaciones “Preinstallation checklist”. Debemos validar que todo está OK. Lo más común es que falte por instalar en el servidor MAPI y CDO. Os lo podeís bajar del siguiente enlace: http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=e17e7f31-079a-43a9-bff2-0a110307611e&displaylang=en

Si da error en MAPI o CDO, salid del proceso de instalación de BESe e instalar el paquete anterior, reiniciar la máquina y volvemos con el proceso de instalación de BESe

-          En el “Preinstallation checklist” si todo está OK seguimos adelante

-          Nos sale una ventana de “Database options”. Aquí seleccionamos la primera opción “Install MS SQL Server 2005…” y seguimos adelante

-          Nos sale una ventana de “Accounts and folder”. Aquí debemos de poner el password de la cuenta “besadmin” y después abajo del todo poner un nombre para el BESe, por ejemplo “BESePrueba”

-          Nos sale otra venta que es el “Summary”, el resum de todo lo que hemos definido le damos a “Install” y el proceso de instalación empieza

-          Nos obliga a reiniciar la máquina una vez acabado, lo hacemos y nos volvemos a logar como “besadmin”

-          Se abre de nuevo el proceso de instalación de BESe

-          Nos sale una ventana de “Database Information”. Aquí vamos a dejarlo todo como viene por defecto (al seguir adelante nos pide crear la base de datos)

-          Nos sale una ventana de “Blackberry CAL and SRP Information”. Aquí debemos de poner: en CAL Key y en SRP authentication los datos que tenemos guardados al descargar el software de la web en un fichero .txt. Para validar que todo está OK podemos clicar en los respectivos botones “Verify” y seguimos adelante

-          Nos sale otra ventana para que pongamos el nombre de servidor Exchange que tenemos en nuestra organización y el nombre del buzón de correo (“besadmin”), seguimos adelante

-          Nos sale otra ventana donde hay configuraciones de puertos y SSL. En esta ventana podemos validar que los puertos por defecto son correctos. Después debajo ponemos una contraseña para la comunicación SSL y seguimos

-          Sale otra ventana de “MS Active Directory settings”. Aquí debemos de introducir una cuenta de usuario y contraseña con derechos de administrador que tengamos, seguimos adelante

-          Nos sale otra ventana de “Authentication”. Aquí seleccionamos la segunda opción “Use Blackberry Administration Service authentication”. Crearemos una cuenta administrador para este servicio. Por defecto el usuario es “admin” y ponemos una contraseña y seguimos para adelante

-          Nos sale otra ventana, aquí le damos al botón “Start services” y esperamos a que se inicialicen todos los servicios, puede durar un tiempo. Le damos a finalizar y abremos acabado con la instalación de BESe en el servidor dedicado

9)      Pruebas de instalación

Para validar que la instalación se ha hecho correctamente, vamos a validar que los servicios están ejecutándose: “Herramientas administrativas > Servicios” y revisamos que está ejecutándose los servicios Blackberry. Podemos también entrar en Blackberry Administration Service y agregar una cuenta de usuario de prueba.

10)  Conclusiones finales

Hemos conseguido instalar con éxito el servidor BESe. Ahora empieza una nueva etapa, la de activación de BESe y administración de BESe. En próximos artículos explicaremos estos dos puntos.

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Blackberry Enterprise Server Express la solución free para las PYMEs

En este artículo vamos a explicar una nueva solución, lanzada al mercado por la empresa RIM en febrero del 2010 y llamada Blackberry Enterprise Server Express, para cubrir las necesidades de las empresas a la hora de sincronizar de forma remota los datos de los dispositivos Blackberry.

 Blackberry Enterprise Server Express

En un artículo anterior habíamos explicado como configurar una cuenta de correo corporativa a una Blackberry, en concreto con el sistema BIS (Blackberry Internet Services), podéis repasar el artículo en: http://tuquiosco.es/general/configurar-e-mail-en-blackberry/

Vamos ahora a profundizar aún más en el mundo de la empresa RIM, en el mundo de Blackberry. Uno de los principales problemas de la mayoría de empresas, cuyos trabajadores remotos disponen de dispositivos Blackberry para el día a día, es la sincronización de los datos. Como bien explicábamos en el artículo (http://tuquiosco.es/general/configurar-e-mail-en-blackberry/ ) existen dos sistemas: BIS y BES. Como recordamos en BIS tenemos muchas limitaciones, principalmente sólo tenemos sincronización del correo, para tener más información sincronizada como agenda, calendario, tareas, … Se requiere un BES. Recordad que un servidor BES tiene un coste importante en licencias, pero nos permite infinidad de gestiones.

La empresa RIM, se dio cuenta que una gran mayoría de empresas y usuarios de Blackberry, migraban hacia smatphones como Iphone u otros con sistema Windows Phone, simplemente por la facilidad de sincronización con servidor Exchange, por ejemplo. Por suerte RIM ha reaccionado a tiempo, lanzando a principios del año 2010 un nuevo producto totalmente gratuito: Blackberry Enterprise Server Express. Este producto pretende facilitar a las empresas un Blackberry Enterprise Server con casi todas sus principales funcionalidades, pero con limitaciones, muchas de ellas innecesarias para la gran mayoría de empresas. Tenemos que tener en cuenta que la gran mayoría de usuarios de Blackberry son PYME, y muchas de ellas no poseen grandes infraestructuras de TI, con grandes limitaciones presupuestarias para invertir en BES.

Blackberry Entreprise Server Express (en adelante BESx), cubre dos principales oportunidades de negocio del mercado:

1)      El software ofrece ventajas económicas a las pequeñas y medianas empresas (pymes) que desean el grado de segridad y manejabilidad que ofrece BlackBerry ® Enterprise Server, pero no exigen la totalidad de sus características avanzadas.

2)      Proporciona una solución rentable que permite a los departamentos de TI satisfacer la creciente demanda de sus empleados para poder acceder a su correo personal y de su trabajo.

BESx funciona con Microsoft Exchange Server 2003, 2007 y 2010, y también con Microsoft Small Windows Server 2003 y 2008, proporcionando a los usuarios un sistema seguro ya que usa la misma arquitectura de seguridad que Blackberry Enterprise Server.

Si conectamos BESx a MS Exchange Server o MS Small Business Server, los usuarios podrán:

  • Sincronizar su correo electrónico, calendario, contactos, notas y tareas
  • Administrar carpetas de correo electrónico de forma remota
  • Gestionar reuniones y citas, comprobar su disponibilidad y reenviar archivos adjuntos.
  • Establecer respuesta fuera de la oficina
  • Editar archivos de Microsoft Word, Excel y PowerPoint utilizando Documents To Go ®
  • Acceso a los archivos almacenados en la red de la empresa
  • Utilice las aplicaciones móviles para acceder a los sistemas de la empresa situados detrás del firewall

Es importante saber que usando BESx no tenemos que pagar cuotas adicionales por usuario o por descarga de software.

BESx funciona con cualquier plan de datos Blackberry habilitado para Internet por nuestro proveedor de servicios, o con un plan de datos Blackberry empresarial.

Los principales requisitos para poder implementar y usar Blackberry Enterprise Server Express son:

Requisitos de Hardware

 Blackberry Enterprise Server Express requisitos hardware

Requisitos del sistema

 Blackberry Enterprise Server Express requisitos sistema

Otros requisitos

 Blackberry Enterprise Server Express requisitos otros

A continuación para entender mejora la estructura de una instalación con BESx vamos a mostraros un esquema muy clarificador:

 Blackberry Enterprise Server Express esquema 75 users

En próximos artículos vamos a explicar, paso a paso, como instalar BESx es un servidor con Windows Small Business Server y como configurarlo.

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